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      3. 一、企業愿景:打造行業典范 建最受尊敬的企業
          詮釋:所謂行業典范,不一定是行業最大,但其經濟效益、發展速度、管理水平、發展潛力,特別是員工的幸福指數等指標一定超越同行業最高水平河北11选5,并且最符合市場或社會發展趨勢的河北11选5河北11选5,最具先進性、最具推舉意義河北11选5,可以成為大家效仿的榜樣的。
          建最受尊敬的企業是打造行業典范的遞進與拓展。因為,從底線原則看河北11选5,打造行業典范可以是企業的某一方面很優秀河北11选5,很突出,但最受尊敬企業必須是企業各方面的表現至少達到了員工、股東、客戶、社會等利益相關者的最低要求。從亮點原則看,如果企業各方面表現都很優秀,已成為行業最好的河北11选5,那企業就是行業典范河北11选5,但要成為最受尊敬企業,必須要突破行業局限河北11选5,必須是被社會承認,有著良好社會價值和強大的社會存在價值。從理念原則看河北11选5,打造行業典范可以單純地追求利潤和規模的大小,但,最受尊敬企業一定會更多地考慮社會責任河北11选5、公司形象與領導力河北11选5、管理水平,創新能力等。所以,企業贏得尊敬是企業樹立的新標準河北11选5,企業能贏得尊敬,必將成為體現企業長久生命力河北11选5、衡量企業成功與否、評價企業是否對社會更有價值的重要因素,而且,企業追求受尊重河北11选5,會更有助于實現企業的持續強大發展。
          二河北11选5、企業核心價值觀:敬畏客戶 善待同事 求實創新 追求卓越
          1、什么是核心價值觀?一句話說,核心價值觀就是員工做事或處理問題時必須遵從的原則。
          2、敬畏客戶
          在詮釋敬畏客戶前,我們首先必須明白一個問題——誰是我們的客戶河北11选5?簡單地回答河北11选5,客戶應是付錢給我們的人,是我們的衣食父母河北11选5,是企業的利潤,所以,面對客戶我們要有一種感恩的心態。
          按以上定義,我們每位員工都有兩種意義上的客戶:一是企業外部的,直接與企業發生經濟交易行為的客戶;二是企業是員工的客戶,上司是下級的客戶河北11选5,下道工序是上道工序的客戶。那么河北11选5,企業要發展,員工要實現崗位價值河北11选5,都必須提供有效的客戶價值。
          敬畏,是尊敬的深度名詞河北11选5,尊敬給人一種平等協作的感覺,而敬畏則反映出一種主與次的地位差異,敬畏客戶就是要把客戶象上帝一樣放在你心靈的首位,關心客戶所關心的事,關心客戶所關心的人,彎下我們的身子,拔高客戶的尊嚴,努力感動客戶!
          為保證我們能更多的實現獨特的客戶價值,我們每一位員工每天都要問自己以下問題:1、我們的客戶是誰?2河北11选5、昨天我為客戶做了哪些工作?3、這些工作的結果是什么?4、今天準備做哪些事感動客戶。同時,要求廣大干部員工在戰略上要真正懂得客戶,細分我們的客戶。執行上要不斷地細化我們的接觸點,超越客戶的期望。
          2河北11选5、善待同事:
          同事是一個很寬泛的概念,包括企業所有的干部員工,善待同事偏重強調員工的自身品質提升。
          尊重人格首先要讓員工有參與權河北11选5、商量權、知情權河北11选5。員工希望了解公司的情況,同時對于與自己相關的事項擁有參與意見的權力,大家在商討某一決定時河北11选5,可以盡情發揮自己的意見,一旦決定形成河北11选5,必須是100%地支持并執行決定河北11选5,沒有任何借口。同時,大家相處的過程中要承認并尊重差異性。良駒日千里,耕田不如牛。所以,好的企業文化應該包容不同的個性河北11选5,且善于從不同之中找出共同點,塑造共同的價值觀。當然,承認差異是雙向的,一方面領導承認差異性,合理地調配人力資源,使之產生更大的價值,另一方面,員工本身也得承認差異性,對自己有個清醒的認識。
          促進成長是要求從總裁到員工都要放大自己的格局,不要把企業或某個崗位看成是自己實現權力或者理想的平臺,而要把這些看成是與員工一起實現人生價值追求的資源,要把員工視為合作者,真誠地傾聽他們的意見和建議,用其所長。團隊協作中強調要盡職盡責、自動自發、善于合作。同時企業要建立一套以結果為導向的績效激勵機制,強化員工的自我重要感。
          3河北11选5、求實創新
          創新是企業發展戰略的基點和調整產業結構、改變經濟增長方式的中心環節,所以,我們要大力提高企業的自主創新能力,強化企業的自主掌控能力河北11选5,及時提升核心技術河北11选5、強化企業的知識產權建設,保證企業的核心競爭力與競爭優勢緊跟或領導市場需求。但創新一定要尊重實際需求與實際效能河北11选5,不能唯創新論。
          4、追求卓越:
          卓越是杰出超出一般的意思。卓越不是一個標準,而是一種境界,同時,卓越也是一種追求河北11选5,它在于將自身的優勢、能力以及所能使用的資源,發揮到極致的一種狀態,這與建最受尊敬的企業愿景呼應。
          自強不息,求索不止河北11选5,永不滿足,不斷超越是我們成山集團自主發展精神之髓,在追遠思今的時候,老輩成山人的精神總是激勵我們去開創更加美好的前景,實現一輩又一輩成山人的愿望。

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